В разделе Операции в UDS Бизнес отображается информация об операциях по UDS: накоплениях или списаниях баллов, онлайн-оплатах, закрытых заказах, возвратах.
Операции бывают следующих типов:
Стандартная - операции по коду клиента или номеру телефона через UDS Кассир или кассу (при условии интеграции).
Заказ через приложение - операции по выданным заказам.
Операции по товарам за баллы - операции по выдаче товаров полностью за бонусные баллы.
Возвраты - операции по возврату.
Операции, по которым был сделан возврат.
Как настроить отображение информации об операциях?
Для удобства пользования разделом Вы можете настроить отображаемые поля: нажмите на
и отметьте нужную информацию.
Как просмотреть операции за определенный период?
Если Вам необходимо просмотреть операции за период (например, за неделю, месяц и д.р.), нажмите на кнопку Даты, выберите период и нажмите на кнопку Применить. В этом случае отобразится информация по операциям за определенный период.
Примечание: По умолчанию операции отображаются за текущий день.
Как сделать выборку по операциям?
Если Вам необходимо сделать выборку по операциям (например, по кассиру, способу оплаты и д.р.), нажмите на кнопку Фильтр, выберите параметры и нажмите на кнопку Применить. В этом случае отобразится информация по определенным операциям.
Примененные параметры отображаются рядом с кнопкой Фильтр.
Часто задаваемые вопросы:
Почему в графе Кассир стоит прочерк?
Такая ситуация возможна в двух случаях:
Оплата была проведена не сотрудником, а через раздел заказы.
Оплата была проведена через кассу с интеграцией UDS, но от нее не передается информация о сотруднике. В этом случае необходимо обратиться специалисту, который настраивал интеграцию для внесения изменений.
Почему в графе Кассир указано Cashier ****?
Если в Вашей компании настроена интеграция UDS и кассы, то при проведении операций в UDS отправляется информация о сотруднике - его внешний идентификатор. Для корректного отображения информации о сотруднике необходимо настроить внешний идентификатор.
Почему в графе Филиал не указан адрес ?
Такая ситуация возможна в двух случаях:
Оплата была проведена не сотрудником, а через раздел Заказы.
У сотрудника не указан филиал. В этом случае необходимо внести коррективы в информацию о кассире.