RUS
  • ENG
  • RUS

Как посмотреть информацию об операциях?

Последние изменения: 23.05.2023

В разделе Операции в UDS Бизнес отображается информация об операциях по UDS: накоплениях или списаниях баллов, онлайн-оплатах, закрытых заказах, возвратах. 

_________4.0.gif

 

Операции бывают следующих типов:

 Стандартная -  операции по коду клиента или номеру телефона через  UDS Кассир или кассу (при условии интеграции).

 Заказ через приложение - операции по выданным заказам.

 Операции по товарам за баллы - операции по выдаче товаров полностью за бонусные баллы.

 Возвраты - операции по возврату.

 Операции, по которым был сделан возврат.

  • Как настроить отображение информации об операциях?

Для удобства пользования разделом Вы можете настроить отображаемые поля: нажмите на

mceclip0.png

 и отметьте нужную информацию.

  • Как просмотреть операции за определенный период?

Если Вам необходимо просмотреть операции за период (например, за неделю, месяц и д.р.), нажмите на кнопку Даты, выберите период и нажмите на кнопку Применить. В этом случае отобразится информация по операциям за определенный период.

mceclip3.png

Примечание: По умолчанию операции отображаются за текущий день.

 

  • Как сделать выборку по операциям?

Если Вам необходимо сделать выборку по операциям (например, по кассиру, способу оплаты и д.р.), нажмите на кнопку Фильтр, выберите параметры и нажмите на кнопку Применить. В этом случае отобразится информация по определенным операциям.

mceclip4.png

 

Примененные параметры отображаются рядом с кнопкой Фильтр.

mceclip7.png

Часто задаваемые вопросы:

  • Почему в графе Кассир стоит прочерк?

mceclip0.png

Такая ситуация возможна в двух случаях:

  1. Оплата была проведена не сотрудником, а через раздел заказы.

  2. Оплата была проведена через кассу с интеграцией UDS, но от нее не передается информация о сотруднике. В этом случае необходимо обратиться специалисту, который настраивал интеграцию для внесения изменений.

 

  • Почему в графе Кассир указано Cashier ****?

mceclip1.png

 

Если в Вашей компании настроена интеграция  UDS и кассы, то при проведении операций в UDS отправляется информация о сотруднике - его внешний идентификатор. Для корректного отображения информации о сотруднике необходимо настроить внешний идентификатор.

 

  • Почему в графе Филиал не указан адрес ?

mceclip3.png

 

Такая ситуация возможна в двух случаях:

  1. Оплата была проведена не сотрудником, а через раздел Заказы.

  2. У сотрудника не указан филиал. В этом случае необходимо внести коррективы в информацию о кассире.

Помогла ли вам статья?