RUS
  • ENG
  • RUS

Как настроить доступ сотруднику к разделу обратной связи?

Последние изменения: 21.08.2023

Просмотр информации об оценках, статистике по оценкам и ответы на отзывы клиентов осуществляется в UDS Бизнес в разделе Оценки и отзывы, поэтому необходимо создать для сотрудника учетную запись менеджера для доступа в UDS Бизнес. 

Важно! Для работы передачи доступа сотруднику необходимо установить расширение Сотрудники из UDS Store

mceclip0.png

Шаг 1. Зайти в UDS Бизнес в раздел Сотрудники, нажать на кнопку Создать и выбрать Менеджер.

mceclip0.png

 

Шаг 2. В всплывающем окне заполняем необходимые поля: Имя Менеджера, e-mail и пароль. Поле Комментарии заполняется по желанию.

mceclip1.png

Шаг 3. В всплывающем окне выбрать разделы, к которым у сотрудника будет доступ и тип доступа: Нет доступа, Только просмотр и Полный доступ.

Для работы с оценками необходим полный доступ к разделу Обратная связь. Также советуем дать сотруднику доступ к разделам: Сообщения (для ведения диалога с клиентом), Клиенты (для возможности начисления баллов клиентам, оставившим отзыв), Операции (для просмотра истории покупок клиента, оставившего отзыв) и Кассиры (для анализа работы сотрудника с клиентами)

Не забудьте сохранить изменения.

При необходимости Вы сможете внести изменения в эти данные по инструкции Изменение данных Менеджера.

Шаг 3. Передайте логин (e-mail) и пароль сотруднику, по которым он сможет авторизоваться в UDS Бизнес

Помогла ли вам статья?