В разделах статистики по операциям и клиентам в показателях сумма по операциям, среднему чеку отображается информация разных параметров:
- в разделе статистики по операциям собирается информация по всем клиентам, совершившим покупки за выбранный период;
- в разделе статистики по клиентам собирается информация о сумме покупок этих клиентов, зарегистрированных за выбранный период.
Рассмотрим пример, как отобразится статистика по клиентам и операциям за январь.
Выберем один из параметров, например, средний чек.
В разделе статистики по клиентам средний чек рассчитывается по всем покупкам клиентов (независимо от даты покупки- суммируются покупки за январь, февраль и т.д.), зарегистрированных в январе.
В разделе статистики по операциям средний чек рассчитывается по всем клиентам (клиенты могут быть зарегистрированы в сентябре, в декабре, в прошлом году и т.д.), совершивших покупку именно в январе.
Таким образом, статистика по клиентам и операциям отображает разные параметры:
- Статистика по клиентам зависит от даты вступления клиента в компанию.
- Статистика по операциям зависит от даты покупки клиента.