Вы можете настроить автоматическое поздравление клиентов с наступающим днем рождения, указав текст поздравления, сумму подарочных бонусов, или создать сертификат на день рождения, который будет рассылаться клиентам.
Важно! При создании сертификата на день рождения автоматически выключается настройка отправки баллов на день рождения
Для настройки автоматической рассылки баллов на день рождения зайдите в настройки UDS Бизнес в разделе Программа лояльности во вкладку Особые условия.
Включите настройку Баллы ко дню рождения, введите количество баллов, текст поздравления и количество дней.
Не забудьте сохранить изменения
Часто задаваемые вопросы:
- Когда отправляется рассылка?
Подарочные баллы начисляются в 12.00 по местному времени
- Почему клиенту не начислились подарочные баллы на день рождения?
Такое возможно, если клиент указал дату рождения или вступил в компанию уже после запуска автоматической рассылки баллов. Например, если установлена настройка начисления баллов за 2 дня до дня рождения, а клиент вступил в компанию или указал дату за день до дня рождения, то подарочные баллы не будут начислены.