Скорее всего, у Вас сгорели баллы, так как у них был срок действия. Историю списания баллов можно посмотреть в приложении UDS App в разделе дополнительных опций в пункте История. Все начисления/списания отображаются в хронологическом порядке: сверху списка самые последние. Следите за сроками своих баллов на странице компании.
Но возможно баллы списались по ошибке. Для выяснения причины напишите в диалог с компанией в приложении для разъяснения или обратитесь напрямую к сотрудникам компании.
