Отчет по работе сотрудников создан для мониторинга работы ваших кассиров в рамках календарного месяца. Каждый месяц отчет стартует с нуля и действует до конца месяца. Данные в отчете собираются в реальном времени. С данными за прошлые месяцы вы можете ознакомиться, выбрав их в выпадающем списке.
Интерфейс раздела
Как мы считаем
В таблице указаны все ваши кассиры и данные по их работе. Разберем подробно каждый столбец и логику его работы.
Новые клиенты: это клиенты, которых привел кассир в ваш бизнес в этом месяце. Если клиент не оцифрован в системе UDS, то он попадает в столбик «неоцифрованные», откуда он может перейти в столбик «оцифрованные» в случае, если зарегистрируется в системе в рамках текущего календарного месяца.
Покупки: это операции покупок, которые провел кассир в этом месяце. Покупка попадает в столбик «оцифрованные» или «неоцифрованные» на основании статуса клиента в момент операции.
Сумма покупок: общая сумма покупок, которые провел кассир. Логика распределения здесь такая же, как у предыдущего столбца.
Средний чек: отношение суммы всех покупок в этом месяце к количеству покупок у кассира.
Возвраты: количество операций возвратов у данного кассира в рамках календарного месяца. По каждой операции в системе может быть как полный, так и частичный возврат, а также несколько частичных. Каждая операция возврата считается отдельно.
Сумма возвратов: общая сумма, на которую были совершены возвраты у кассира за текущий месяц.
Бонус кассира: количество баллов за проведенные операции кассиром. Процент начисления баллов берется из настроек кассира. Баллы распределяются в зависимости от столбика покупок: если операция была с оцифрованным клиентом, то баллы за нее попадают в столбик «оцифрованные» и наоборот.
В отчете будут учитываться все клиенты, даже те, которые находятся в состоянии «не учитывается в статистике».
Данные по своим операциям кассир может найти в своем профиле приложения кассира или веб-версии.